Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie kalzorevaniqo.site personenbezogene Daten von Nutzern in Deutschland erhebt, verarbeitet und speichert. Die Einhaltung der DSGVO ist gewährleistet.

Erhobene Datenarten

Wir erfassen Daten zur Kontaktaufnahme, Buchungsabwicklung und Serviceoptimierung.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer werden bei Anfragen und Buchungen erhoben.
• Reisebezogene Informationen wie Ziel, Zeitraum, Präferenzen und Anforderungen werden für die Angebots- und Ablaufplanung erfasst.
• Technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten werden zur Verbesserung des Webangebots gesammelt.
• Kundenfeedback, Bewertungen und Serviceanfragen werden zur Qualitätssicherung dokumentiert.

Verwendungszwecke

Die Daten dienen ausschließlich der Abwicklung, Verbesserung und Information unserer Serviceleistungen.

• Zur Bearbeitung von Buchungen, Anfragen und individueller Reiseberatung.
• Für die Erstellung und Übermittlung von Reiseunterlagen, Angeboten und Rechnungen.
• Zur Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder relevanten Änderungen am Reiseablauf.
• Zur Analyse von Serviceprozessen und Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Website.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 DSGVO).

Die Bereitstellung von Services erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers oder zur Vertragserfüllung. Für Analysezwecke und Optimierung wird ein berechtigtes Interesse geltend gemacht. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang.

• Daten werden an Dienstleister für Buchungsabwicklung, IT-Betrieb oder Zahlungsdienste weitergegeben, soweit dies für die Leistungserbringung notwendig ist.
• Eine Übermittlung an staatliche Stellen erfolgt ausschließlich auf gesetzlicher Grundlage.
• Datenübermittlung ins Ausland erfolgt nur, wenn dort ein angemessenes Datenschutzniveau besteht und dies für die Reiseabwicklung nötig ist.

Datensicherheit

Es werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung sensibler Informationen erfolgt verschlüsselt. Zugriff erhalten nur autorisierte Mitarbeitende. Die Datenspeicherung unterliegt regelmäßigen Prüfungen. Es besteht ein Löschkonzept gemäß gesetzlicher Vorgaben.

Ihre Rechte

Nutzer können jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten und deren Herkunft.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Angaben.
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung zu Werbe- oder Analysezwecken.

Cookies und Tracking

Es werden Cookies verwendet, um die Website nutzerfreundlich zu gestalten. Sie dienen Analysezwecken, Session-Management und Komfortfunktionen. Nutzer können die Speicherung in den Browsereinstellungen einschränken oder widerrufen.

Cookie-Richtlinie einsehen Cookie-Richtlinie einsehen

Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner.

Änderungen der Richtlinie

Die Datenschutzrichtlinie kann an rechtliche oder technische Entwicklungen angepasst werden. Nutzer werden bei wesentlichen Änderungen informiert.